Introducción al nivel de satisfacción de nuestra página web mediante el servicio de Encuestas de Consumidores de Google
Según este post del Blog de Webmasters de Google ofrece a los webmasters una manera fácil y gratuita
para obtener feedback de sus visitantes con las encuestas de satisfacción web.
Todo lo que tienes que hacer es pegar un pequeño fragmento
de código en el HTML de tu sitio web y esto cargará una encuesta de satisfacción
en la esquina inferior derecha de tu sitio web. Google automáticamente añade y
analiza las respuestas, proporcionando los datos mediante una sencilla interfaz
online.
Se les pedirá a los usuarios a completar una encuesta de
satisfacción de cuatro preguntas. Las encuestas funcionarán hasta recibir 500 respuestas y se iniciarán de nuevo transcurridos 30 días.
Este servicio, de momento, esta disponible únicamente a los visitantes de Estados Unidos de habla inglesa y en
dispositivos no móviles ni navegadores web Safari.
Esperemos que llegue pronto a Europa.
Pautas para configurar la encuesta de satisfacción de tu página
web:
1) Copia
este fragmento de código:
<script
async="" defer="" src="//survey.g.doubleclick.net/ async_survey?site=ou353oghfes4s"></script>
2)
Pega el fragmento de código justo antes de la
etiqueta </ head>.
Si su sitio web utiliza
plantillas para generar páginas, entonces pegalo justo antes de la etiqueta
</ head> en el archivo que contiene la sección head. (La
mayoría de los sitios web reutilizan un archivo de contenido común, por lo que
es probable que no tendrás que colocar el fragmento de código en cada página de
tu sitio web).
3)
Activa tu encuesta. Una vez que comience tu
estudio, recibirás un email de confirmación.
4)
Puede hacer un seguimiento de hasta 500
resultados mensuales.
La encuesta predeterminada es gratuita.
Las 4 preguntas de la encuesta predeterminada son:
i) Overall, how satisfied are you with this website?
ii) What, if anything, do you find frustrating or unappealing about this website?
iii) What is your main reason for visiting this website today?
iv) Did you successfully complete your main reason for visiting this website today?
Pero si lo que quieres es crear encuestas personalizadas con tus propias preguntas, te costará 1 céntimo por respuesta o $ 5.00 por 500 respuestas.
Además, te da la opción de instalar las Encuestas de Consumidores de Google (Google Consumer Surveys) con el Administrador de Etiquetas de Google (Google Tag Manager).
Si quieres más información sobre Google Tag Manager, aquí te dejo este post del blog de Justin Cutroni
i) Overall, how satisfied are you with this website?
ii) What, if anything, do you find frustrating or unappealing about this website?
iii) What is your main reason for visiting this website today?
iv) Did you successfully complete your main reason for visiting this website today?
Además, te da la opción de instalar las Encuestas de Consumidores de Google (Google Consumer Surveys) con el Administrador de Etiquetas de Google (Google Tag Manager).
Si quieres más información sobre Google Tag Manager, aquí te dejo este post del blog de Justin Cutroni
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